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2005年10月03日

大規模店と小規模零細店

JAFのお世話になりました。今日。
スクーターのタイヤがスローパンクチャーしてたようで、新宿で立ち往生する羽目になったのです。

バイクを整備してもらうのに、近所の小さな家族経営のお店を使っています。
それこそオイル交換からチェーン調整、タイヤ交換や部品の取り寄せなど多岐にわたってお世話になっています。
ほとんど定価販売なのと、部品取り寄せ時の納期が遅いのが不満なんだけど、ご近所のよしみもあるし、なにより近所の零細店活性化のために少しでも役に立てれば。と思って付き合っていました。

このお店、母子二人で切り盛りしてるんですよね。
もう四十を過ぎた息子さんとお母さん。
息子はタバコの口臭が酷いけど、職人肌で腕は良いんです。
残念な事にお母さんは僕のこと嫌いみたい。新車買わないからかな?

新宿で立ち往生して、困り果ててこのモータースに電話をしたんですよ。
軽トラで引き取りに来て修理をしてくれって。
電話に出たのはお母さん。

「うちで買ったバイクですか?いま修理で手が離せません。電話は取り次ぎません」
もう僕からの電話が嫌で嫌で堪らないといった口調の電話口。
「しばらくして電話してください」だって。
「折り返し架けます」とも言って貰えなかった。

電話を切って、即効でJAFに電話。
30分で来てくれて、その場で高圧コンプレッサーを取り出し、落ちたビートをあげて応急処置完了。
修理代とかレッカー代とかを零細店舗に支払うつもりだったのに無料。

地域の零細店が廃れるべくして廃れていく良い例の気がした。
新しいモータース探そっと!

投稿者 ohshing : 2005年10月03日 14:09

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コメント

しばらくしてから電話してあげても良かったのでは?

>修理代とかレッカー代とかを零細店舗に支払うつもりだったのに

ずいぶん傲慢な言い草ですね。

投稿者 ともぞう : 2005年11月23日 16:02

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